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Google AI Mode「資訊監控」功能全球開放 —— 香港企業如何掌握 AI 搜尋中的品牌曝光數據

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Google 正式將 AI Mode 的「資訊監控」（Info Monitoring）功能推廣至全球所有用戶。這項功能讓網站管理員可以直接在 Google Search Console 中查看自己的頁面在 AI Overviews 和 AI Mode 中被引用的次數、展示的關鍵字，以及與競爭對手的比較數據。對香港企業而言，這是一份前所未有的 GEO 成效儀錶板。

AI Mode 資訊監控：你的 GEO 成績單

功能詳解

資訊監控功能最初於 2026 年初在 AI Mode 中測試，現在已全面開放。Search Console 新增「AI 曝光」報表，顯示：

  • 引用次數：你的網站在 AI Overviews 和 AI Mode 中被引用多少次
  • 觸發關鍵字：哪些搜尋查詢會觸發 AI 引用你的內容
  • 競爭對手對比：同一查詢中，你的引用率與競爭對手的比較
  • 趨勢數據：引用次數隨時間的變化趨勢

為何重要

在此之前，企業只能靠手動測試來了解自己在 AI 搜尋中的曝光情況。現在，Google 提供了一個免費、基於實際數據的 GEO 評估工具。香港中小企再無藉口忽視 GEO——數據就在 Search Console 中。

Google 高層：AI 搜尋的下一步

在同一週的報導中，Google 搜尋高層接受訪問時闡述了 AI 搜尋的發展方向，並給出 5 個本地營銷策略修正建議：

1. 實體優化比關鍵字更重要

Google 強調，在 AI 搜尋時代，品牌和實體（Entity）的識別度比特定關鍵字排名更重要。AI Mode 會透過「查詢扇出」（query fan-out）機制同時執行多個相關搜尋，這意味著你的網站可能因為一個間接關聯的查詢而被 AI 引用。

香港應用：確保你的 Google Business Profile 完整填寫——不只類別和地址，還包括服務項目、特色標籤、營業時間、相片和影片。AI 會從這些資料中提取內容來回答本地查詢。

2. 內容新鮮度決定 AI 引用率

多項研究表明，AI 系統明顯偏愛最近更新過的內容。有觀察指出，超過三個月未更新的頁面，其被 AI 引用的比率會明顯下降。

香港應用：不要寫完一篇部落格就放著不管。每季度回訪並更新服務頁面、價格資訊和常見問題，保持內容的新鮮度信號。

3. 結構化資料是 AI 的糧食

Google 明確表示「你無需為 AI 功能建立新的機器可讀檔案或 AI 文字檔案」。但標準的結構化資料（Schema Markup）仍然是 AI 理解你網站內容的最佳方式。FAQPage Schema 在所有結構化資料類型中，被 AI 引用的機率最高。

香港應用：在每個核心服務頁面加入 LocalBusiness Schema，並針對常見客戶問題加入 FAQPage Schema。

4. 評論管理成為 AI 推薦的核心

BrightLocal 2026 年研究顯示：

  • 97% 消費者在選擇本地商戶前會閱讀評論
  • 31% 消費者只會使用評分 4.5 星以上的商戶（比去年的 17% 大幅上升）
  • 74% 消費者會特別查看近三個月內的評論

AI 搜尋引擎（包括 Google AI Mode 和 ChatGPT）會直接從評論中提取資訊來生成推薦。

香港應用：建立系統化的評論管理流程——定時回應評論、鼓勵滿意的客戶留下評價、處理負評要即時且專業。

5. 不要忽視「非 Google」AI 平台

雖然 Google AI Mode 和 AI Overviews 很重要，但 BrightLocal 研究顯示 ChatGPT 是目前消費者用於本地推薦的首選 AI 工具（31%），高於 Google AI Mode（23%）。Perplexity 和 Apple Maps 也在快速增長。

香港應用：確保你的品牌在 Bing Places、Mapbox、Apple Maps 等平台上的資料與 Google 一致。AI 搜尋引擎會交叉比對多個來源，資料不一致會降低 AI 對你品牌的信心。

ChatGPT 廣告點擊率突破 1%

順帶一提，同期報告顯示 ChatGPT 的廣告點擊率（CTR）已在 4 個市場突破 1%，但美國市場尚未達標。這顯示 ChatGPT 正在逐步建立廣告生態系統，對香港營銷者而言，未來可能需要考慮將預算分配到 AI 平台廣告。

行動清單

  1. ☐ 登入 Google Search Console，查看新的「AI 曝光」報表，記錄你的品牌目前的引用次數
  2. ☐ 更新 Google Business Profile，確保所有欄位完整填寫
  3. ☐ 在核心服務頁面加入 FAQPage Schema
  4. ☐ 建立評論管理流程，設定每週檢查和回應評論的機制
  5. ☐ 同步 Bing Places、Apple Maps 和 Mapbox 的商家資料
  6. ☐ 每季度更新一次網站內容，維持 AI 引用的新鮮度信號
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